A Coruña, 26 octobre 2018. Le 24 octobre, le I Forum «Smart Customer Experience» a eu lieu à l’Auditorium Rafael del Pino à Madrid. Un forum qui a tourné autour de la façon dont la création d’espaces physiques et émotionnels devient le fer de lance des stratégies de croissance et de modernisation des entreprises dans tous les secteurs d’activité.
Des gestionnaires des secteurs de la vente au détail, de la banque, du divertissement et de la restauration nous ont rejoints le matin pour parler de l’expérience client et partager des expériences et des connaissances sur ce que devraient être les espaces physiques où les entreprises et les clients interagissent aujourd’hui.
Ainsi, les entreprises impliquées dans les présentations étaient : Banco Santander, Pibank, Adolfo Domínguez, MABEL Capital, LetsGo Company, FANScinology et Incoga Smart Building.
Chez Incoga, nous expliquons comment avec notre propre méthodologie de travail, Smart Building, nous avons révolutionné le secteur de la construction avec une vision innovante de nos services qui intègre le conseil en marketing expérientiel. Nous conceptualisons et développons des surfaces de vente et des espaces de vie qui racontent des histoires, génèrent des émotions et favorisent des expériences conformes aux attributs des marques.
Aujourd’hui, nous pouvons dire que nous sommes fiers d’être le partenaire stratégique d’entreprises leaders dans des secteurs tels que le commerce de détail, le résidentiel et l’industrie à l’échelle mondiale.
Merci à tous d’avoir participé et rendu possible l’expérience!
